宅配サービス

お直し代金と返送送料を発送のお荷物に同封して頂ければOK


STEP1 メールかお電話でご注文

ご注文を希望されるお客様は電話(048-677-3728)か、メールにて、ご依頼の詳細をお知らせ下さい。
E-mail ≫ fashion-izumi@ac.auone-net.jp

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お電話でのお問い合わせ・ご注文は以下にお願い致します。

TEL:048-677-3728(受付:10:00~19:00/定休日:日曜日)

お客様からの注文メールを受けて、当店より確認メールを48時間以内に送信致します 。
※修理内容や料金などの確認メール(もしくはお電話)をさせて頂きます。

STEP2 ご依頼の品を注文書を入れて発送

手書きの注文書(様式は特にありません)に
お客様情報(住所・氏名・連絡先)・お直し箇所・寸法等を、ご記入の上、商品と一緒に発送してください。

ご記入頂きました注文書を衣類と同梱していただき、「ファッションいずみ」宛にご送付下さい。
また、必要であれば控えとして、一枚はお手元で保管くださる事をお願いいたします。
※お洋服の送料は、お客様負担(元払い)にてお願い申し上げます。

送付先:〒338-0812

埼玉県さいたま市桜区神田154-4関口ビル2F

(有)ファッションいずみ  TEL048-677-3728

 

・宅急便など配達記録が残る方法で衣類をお送りください。
・配送中に、お洋服に傷や汚れがつかないように、お手持ちのビニールに包み、箱などに入れてお送り下さい。
 

STEP3 修理内容・料金の最終確認のご連絡

お品物到着後、作業スタッフが修理箇所をご確認いたします。 その後、正確な修理金額 と返送予定日などを再確認しメールにてご連絡さしあげます。

※お電話でご注文のお客様は、直接お電話差し上げます。

最終金額・修理内容をご確認頂き、その金額で修理をご希望される場合はその旨を、ご希望されない場合はその旨をご返信ください。 「希望する」の場合は、早速、修理に入らせて頂きます。「希望しない」 場合は、着払い(お客様ご負担) にてご送付いたします。
(この返信メールが2週間以上以上頂けない場合は「希望しない」ことで判断させていただきます。)
(お見積もり後、キャンセル頂いてもキャンセル料などは一切かかりません。配送料金はご負担ください。)

STEP4 お洋服のお受け取りとお支払い

最終的なお客様のご注文をご確認しました後、弊社指定の口座までご入金を先にお願いいたします。

ご入金を確認次第、作業に入ります

お支払い:
修理代金+返送料金を、弊社指定の口座へお支払い下さい(振込み手数料もお客様のご負担にてお願いします。)

弊社からの返送便は弊社取引運送会社様になります。運送料金表はこちらでご確認下さい。


送料

発送料・返送料はお客様負担になります。
お洋服の修理が困難な場合など、当店からお客様へお洋服をお送りする際の送料もお客様のご負担になります 恐れ入りますが、予めご了承頂きますようお願い致します。

お支払い口座

埼玉県信用金庫弊社口座へ

お受取り

修理完了後お客様に宅急便にて発送。発送のご連絡をさしあげます。

基本的に翌日の受取りになります。時間帯指定もご利用になれます

※弊社から遠方の地域にお住まいの方は早い時間帯のご利用ができない場合がございます